System Vetsi Clinic
Codzienna praca placówki składa się z wielu małych spraw. Zobacz, jak Vetsi Clinic pomaga je połączyć: od przyjęcia rezerwacji, przez dokumentację, po dalszą opiekę nad pacjentem.
Zajmij się pacjentem. Notatkę przygotuj z Asystentem Vetsi.
Przed wizytą chcesz przypomnieć sobie historię pacjenta, a po badaniu uporządkować ustalenia. Asystent Vetsi pomaga wrócić do dostępnych informacji i przygotować roboczą notatkę w wybranym układzie. Ty sprawdzasz treść, uzupełniasz ją i decydujesz, co trafi do dokumentacji.
- Odpowiedzi na pytania o dostępną historię pacjenta
- Wykorzystanie własnego szablonu do przygotowania notatki
- Przygotowanie roboczej notatki z przebiegu wizyty
- Lekarz sprawdza, poprawia i zatwierdza treść notatki
Rozmawiaj z opiekunem. Wróć do szczegółów w transkrypcji.
Podczas wywiadu opiekun przekazuje wiele szczegółów, do których warto wrócić przy dokumentacji. Włącz transkrypcję w widoku wizyty, a rozmowa będzie pojawiać się w formie tekstu. Po jej zakończeniu sprawdź zapis i wykorzystaj go do przygotowania notatki z Asystentem Vetsi.
- Włączanie i zatrzymywanie transkrypcji w widoku wizyty
- Tekst rozmowy pojawiający się na bieżąco
- Powrót do zapisanych wypowiedzi przy konkretnej wizycie
- Materiał do notatki przygotowywanej z Asystentem Vetsi
Telefon do placówki ma swój dalszy ciąg.
Gdy zespół zajmuje się pacjentami, Asystent telefoniczny może obsłużyć część zgłoszeń według ustalonych zasad. Jego uruchomienie wymaga konfiguracji i osobnej aktywacji. Na demo ustalimy, które rozmowy ma obsługiwać w Twojej placówce.
- Informacje o placówce według przygotowanych zasad rozmowy
- Rezerwacje wizyt w uzgodnionym zakresie obsługi
- Przebieg rozmów i zgłoszenia do oddzwonienia w panelu
- Zakres i godziny obsługi ustalone dla Twojej placówki
Od poznania placówki do wyboru terminu.
Opiekun chce wiedzieć, gdzie przyjechać, kto przyjmuje i jak zapisać zwierzaka. Publiczna strona placówki w Vetsi łączy te informacje z wyborem specjalisty i terminu. Rezerwacja trafia do systemu, w którym zespół obsługuje wizyty.
- Opis placówki, lokalizacja i godziny otwarcia dla opiekuna
- Profile specjalistów pomagające wybrać osobę prowadzącą wizytę
- Wybór terminu na podstawie grafiku i usług
- Rezerwacja trafia do kalendarza pracy zespołu
Przy kolejnej wizycie wróć do pacjenta, nie do szukania dokumentów.
Kartoteka łączy dane zwierzaka i opiekuna z historią dostępną w Vetsi. W profilu pacjenta przejdziesz do wizyt, leków, zabiegów, przypomnień oraz dokumentacji. To punkt wyjścia do przygotowania i prowadzenia kolejnego spotkania.
- Dane pacjenta i kontakt do opiekuna w jednym profilu
- Historia wizyt z filtrami ułatwiającymi odnalezienie zapisu
- Wyniki badań i załączniki przypisane do pacjenta
- Leki, zabiegi i przypomnienia dostępne z kartoteki
Wizyta się kończy. Opiekun ma dokąd wrócić po informacje.
Cyfrowa książeczka zdrowia to profil zwierzaka w panelu opiekuna Vetsi. Łączy dostępną historię i informacje zapisane w systemie z plikami oraz notatkami dodanymi przez opiekuna. Dla placówki jest uzupełnieniem kontaktu z opiekunem po wizycie.
- Opiekun wraca do dostępnej historii wizyt zwierzaka
- Zapisy leków i zabiegów dostępne w panelu opiekuna
- Przypomnienia z terminami przy profilu zwierzaka
- Własne pliki i notatki opiekuna w jednym miejscu
Od grafiku zespołu do następnego pacjenta.
Kalendarz pokazuje wizyty w kontekście dostępności specjalistów. Możesz planować przyjęcia, uwzględniać nieobecności i przechodzić do obsługi zapisanych pacjentów. Zespół korzysta z grafiku powiązanego z rezerwacjami w Vetsi.
- Grafiki specjalistów z uwzględnieniem przerw i nieobecności
- Zapis i zmiana terminu wizyty przez zespół
- Ostrzeżenia o konfliktach po zmianie dostępności
- Poczekalnia z przejściem do obsługi oczekujących pacjentów
Kolejny termin zapisz razem z informacją, czego dotyczy.
Przypomnienie pomaga wrócić do ustalonego zadania po wizycie. W profilu pacjenta określisz treść, termin i kanały powiadomienia. Możesz też przygotować powtarzanie, gdy opieka wymaga regularnych działań.
- Treść i termin zadania zapisane przy pacjencie
- Jednorazowe lub cykliczne przypomnienia w profilu zwierzaka
- Powiadomienia dla opiekuna e-mailem lub SMS-em
- Edycja zapisanych przypomnień, gdy zmienia się plan
Przy powtarzalnej wizycie zacznij od własnego układu notatki.
Podobne wizyty często wymagają podobnej struktury dokumentacji. W Vetsi przygotujesz własną treść szablonu, nazwiesz ją i przypiszesz do kategorii. Wybrane szablony możesz udostępnić pozostałym specjalistom w placówce.
- Własny układ notatki do uzupełnienia podczas wizyty
- Kategorie i typy porządkują bibliotekę szablonów
- Wybrane szablony udostępniane specjalistom w Twojej placówce
- Wykorzystanie własnego szablonu przy pracy z Asystentem Vetsi
Cena, opłata rezerwacyjna i status płatności przy wizycie.
Ustawienia usługi pomagają określić kwotę wizyty oraz opłatę pobieraną przy rezerwacji. W Vetsi możesz wracać do statusu płatności i podsumowań. Uruchomienie płatności online wymaga konfiguracji oraz uzgodnienia warunków dla placówki.
- Cena i opłata rezerwacyjna ustalane dla usługi
- Płatność online podczas rezerwacji po konfiguracji i uzgodnieniu warunków
- Status płatności widoczny przy konkretnej wizycie
- Przegląd zapisanych płatności w dostępnych podsumowaniach
Nie każda wizyta potrzebuje tego samego czasu.
Oferta placówki wpływa na to, jak opiekun wybiera wizytę i jak planujesz dzień zespołu. W Vetsi określisz nazwę usługi, czas trwania, cenę i opis. Ustawienia usług łączą ofertę z pracą specjalistów oraz rezerwacją.
- Własna lista usług z nazwami i opisami
- Czas trwania ustalany dla każdego rodzaju wizyty
- Cena i opłata rezerwacyjna przy wybranej usłudze
- Oferta powiązana z dostępnością specjalistów i rezerwacjami
Wróć do tego, co podano i co wykonano u pacjenta.
Zapis leków oraz zabiegów uzupełnia historię wizyt. W Vetsi możesz opisać podawanie leku, zachować informacje o wykonanym zabiegu i dodać przypomnienie. Przy kolejnym spotkaniu wrócisz do tych danych przy właściwym pacjencie.
- Sposób podawania i częstotliwość zapisane przy leku
- Zabiegi z opisem i datą wykonania przy pacjencie
- Katalog zabiegów placówki jako podstawa kolejnego wpisu
- Przypomnienia powiązane z konkretnym lekiem lub zabiegiem
Sprawdź, jak wygląda praca placówki w zapisanych danych.
Statystyki Vetsi pokazują wizyty i pacjentów na podstawie informacji w systemie. Możesz sprawdzić statusy wizyt, ich rozkład w czasie oraz liczbę zapisów u poszczególnych specjalistów. To materiał do rozmowy o organizacji pracy zespołu.
- Wizyty zakończone, anulowane i oczekujące na akceptację
- Rozkład godzin przyjęć pomocny przy planowaniu grafiku
- Zestawienie liczby wizyt u poszczególnych specjalistów
- Nowi i powracający pacjenci w raporcie placówki